شرایط استفاده

  1. تمامی گوشی ها در سایت به صورت گارانتی شرکتی می باشد و دارای ضمانت یک هفته تعویض و ۱۸ ماه گارانتی می باشد
  2. لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش ایران استور کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود. همچنین، این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود.
  3. آسیب‏‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمی‏‌شود (تمامی کالاها با بیمه ارسال می گردد)
  4. برای استفاده از سرویس تضمین تعویض ۷ روزه ، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته‌بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.
  5. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط ایران استور دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.
  6. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در دیجی‌کالا به اتمام برسد، و دیجی‌کالا امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.